A empolgação com o remaster de Total War: Shogun 2 transformou-se em uma emoção muito diferente quando o jogo foi lançado e acabou se mostrando bastante ruim—tão ruim que a Sega o retirou da venda apenas alguns dias depois. Agora, Roger Collum, vice-presidente de Total War no estúdio Creative Assembly, publicou uma atualização sobre a situação no subreddit de Total War (via RPS), afirmando que o estúdio, assim como os fãs, está “irado e decepcionado” com o estado do jogo—o que ele diz que não é realmente culpa da CA.

“Este não foi um jogo desenvolvido pela Creative Assembly”, escreveu Collum. “Ele não esteve sujeito às nossas mesmas revisões internas e garantia de qualidade. Perdemos de vista o nosso desenvolvimento externo, com todas as nossas equipes concentradas nos nossos próximos grandes projetos. No entanto, independentemente das condições de desenvolvimento, Total War é a nossa franquia e o nosso nome está nele.
O estúdio está cheio de profissionais artesãos que se importam profundamente com as experiências que oferecemos aos nossos jogadores. Shogun 2—CE não atingiu esse padrão. Temos de assumir isso e temos de corrigir.
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Collum também respondeu às reclamações sobre o uso aparente de IA generativa no remaster, afirmando que a Creative Assembly é um “estúdio artesanal” e que, embora utilize ferramentas de IA para tarefas como “análise, depuração ou prototipagem rápida”, não usa IA generativa para criar assets dentro do jogo. “Exigimos o mesmo de qualquer desenvolvedor externo com quem trabalhamos”, escreveu ele. “A situação com Shogun 2: Complete Edition está sendo investigada.”
Collum não revelou o nome do desenvolvedor externo do remaster de Shogun 2, mas a página da Steam lista o Mataboo, com sede em Varsóvia, como o segundo estúdio envolno no projeto. O site do Mataboo afirma que oferece “suporte completo ao desenvolvimento de jogos, de ponta a ponta”, com serviços que vão do design e desenvolvimento de ferramentas até portabilidade, otimização, suporte em questões de conformidade e manutenção, tanto para PC quanto para consoles. O estúdio já trabalhou em jogos como The Blood of Dawnwalker, Silent Hill 2, Suicide Squad: Kill the Justice League, The Lord of the Rings: Gollum e The Medium, além de inúmeros outros.
Collum concluiu pedindo os fãs para não direcionarem sua ira aos desenvolvedores individuais. “Como uma equipe, queremos ser transparentes em nossas comunicações o máximo possível, mas isso não pode ser às custas da segurança de nossas pessoas,” ele escreveu. “Por favor, ajudem a manter os espaços da comunidade de Total War construtivos e seguros para todos.
Já disse antes: quando o grupo faz bem, tudo é deles. Quando erramos, a responsabilidade é minha. Você tem todo o direito de estar com raiva e de nos criticar, mas dire isso a mim. Sabemos que precisamos conquistar sua confiança fazendo bons jogos e, principalmente, agindo corretamente quando cometemos erros. Somos humanos, vamos errar, e prometo que, enquanto eu estiver aqui, quando isso acontecer, assumiremos a responsabilidade e faremos o possível para corrigir.
“Uma pequena equipe de desenvolvedores seniores” da Creative Assembly está agora trabalhando com a Sega e o estúdio externo não revelado para descobrir para onde ir daqui em diante.

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