엑스박스, 역사상 최초로 신설된 COO 직위 3개월 만에 사퇴

헬린 치앙은 Xbox 역사상 최초로 임명된 최고운영책임자(COO)로서, 오늘 공개된 아샤 샤르마 CEO의 사내 메모에 따르면 해당 직위가 신설된 지 단 3개월 만에 사임했다고 밝혔다.

The Verge가 확인한 메모에는 Chiang의 퇴사에 대한 Sharma의 간략한 성명이 포함되어 있었다. “Helen Chiang는 오늘 마이크로소프트를 떠납니다. 그녀의 수년간의 서비스에 감사드리며, 건승을 빕니다.”라고 Sharma가 말했다. “계획이 확정됨에 따라 COO 리더십과 관련해 더 많은 내용을 공개하겠습니다.”

치앙은 21년 동안 엑스박스에서 근무했습니다. 그녀는Previously 마인크래프트 프랜차이즈를 담당하다가 2026년 7월 운영책임자(COO)로 직책을 옮겼습니다.

Xbox와 IKEA 가구 콜라보레이션 사진

치앙의 승진과 COO의 직무에 대한 근거는 이번 여름 Xbox의 대규모 조직 개편 소식이 나오는 가운데 샤르마의 성명을 통해 제시되었다. 샤르마에 따르면, 이 역할은 Xbox의 인원이 늘어나고 회사가 “더 분산화”되면서 “공유된 목표를 향해 노력하고, 올바른 타협을 도출하며, 실제 결과를 만들어내기 위해” 필요했다.

“이번 인사로 우리는 콘텐츠, 하드웨어, 플랫폼, 서비스 전 분야에 걸친 P&L 책임이 부여된 최고운영책임자(COO) 직위를 신설하게 되었습니다. Helen Chiang는 이 역할로 승진했으며 저에게 직접 보고하게 됩니다.”라고 Sharma는 당시 밝혔다.

Xbox에서 약 20년 가까이 일한 헬렌은 Xbox Live 구축부터 마인크래프트 프랜차이즈를 이끄는 마인크래프트의 모회사인 마인크래프트 개발사 모잠그의 인수를 주도하는 등 저희의 가장 중요한 사업들 중 일부를 함께 성장시켜 왔습니다. 그녀는 저희 사업을 하나의 운영 체제 아래로 통합하여 명확한 투자 결정을 내리고, 성공과 실패로부터 교훈을 얻으며, 결과에 대한 책임을 지도록 이끌 것입니다.

더 버지에 따르면, 치앙의 이번 특정 역할에 대한 짧은 재임 기간의 이유는 아직 공개되지 않았으나, 회사에서 21년간 근무한 점을 고려할 때 분명히 이례적인 조치다.

X박스는 진행 중인 내부 조직 개편의 일환으로 구조조정을 계속할 것으로 예상되며, 올해 총 3,200명의 직원들이 직장을 잃을 것으로 예상됩니다. 이러한 개편의 결과 여러 스튜디오가 매각되었으나, 더블파인과 같이 그나마 자리를 잡은 곳들도 있습니다.

한편, 다른 스튜디오들은 여전히 미정 상태에 놓여 있습니다. 현재 마블의 블레이드를 개발 중인 아르카네 리온은 11월 중순까지 매수자가 확정되지 않으면 폐쇄될 위기에 처해 있습니다. 이 스튜디오는 마이크로소프트의 조직 개편의 영향까지 입어, 팬들과 업계 관계자들 모두가 이 프로젝트가 새로운 안착지를 찾기를 간절히 바라고 있습니다.

마블의 블레이드 컨셉 아트

게임 산업의 다른 기업들도 사정은 크게 다르지 않다. 방금 이번 주에 EA는 드래곤 에이지, 제다 임파이어, 매스 이펙트 같은 게임을 만든 30년 역사의 RPG 강자 바이오웨어의 폐업을 발표했다. 이후 예정이었던 다음 매스 이펙트 게임도 취소되면서 전 세계 플레이어들의 강한 반발과 보이콧 요구가 쏟아졌다.

게임의 풀 길이 트레일러도 온라인에 유출되어, 그 얼마나 멋진 모습이었는지 때문에 더 큰 상처를 안겼다. 그리고 팬들은 EA가 BioWare의 IP를 매도하거나 다른 스튜디오로 이관하기를 기대하지만, 분석가들은 이것이 가능성이 높지 않다고 말한다. 음 — 적어도 Prime Video 시리즈는 여전히 살아있다.

버지니아(그녀/she)는 IGN의 뉴스 편집자입니다. 게임 및 엔터테인먼트 분야에 대한 10년 간의 보도 경험을 통해, 그녀는 격투 게임 커뮤니티, 인플루언서 뉴스, 바이럴 온라인 트렌드 분야에서 풍부한 배경을 보유하고 있습니다. 트위터에서 로 그녀를 찾아보세요.