El primer COO de Xbox renuncia apenas tres meses después de que se creara el cargo

Helen Chiang, primera directora de operaciones de Xbox, ha abandonado su cargo apenas tres meses después de que se creara la posición, según ha declarado el director ejecutivo, Asha Sharma, en un memo interno publicado hoy.

El memo, verificado por The Verge, incluía una breve declaración de Sharma sobre la partida de Chiang. “Helen Chiang está dejando Microsoft hoy. Estoy agradecido por sus años de servicio y le deseo lo mejor”, dijo Sharma. “Compartiremos más información sobre el liderazgo del COO a medida que se finalicen los planes.”

Chiang pasó 21 años en Xbox. Anteriormente, supervisó la franquicia de Minecraft, antes de cambiar de rol y convertirse en directora de operaciones en julio de 2026.

Fotos de la colaboración entre Xbox y muebles de IKEA

El razonamiento detrás del ascenso de Chiang y las funciones del COO se detallaron en una declaración de Sharma en medio de las noticias sobre la masiva reestructuración de Xbox este verano. Según Sharma, el cargo era necesario para “trajar hacia un objetivo común, tomar las decisiones correctas y lograr que las cosas se hagan” a medida que el número de empleados de Xbox aumentaba y la empresa se volvía “más fragmentada”.

“Por primera vez, estamos estableciendo un director de operaciones con responsabilidad integral sobre la cuenta de resultados en contenidos, hardware, plataforma y servicios. Helen Chiang ha sido promovida a este cargo y me informará directamente”, afirmó Sharma en aquel momento.

Durante casi dos décadas en Xbox, Helen ha ayudado a construir algunos de nuestros negocios más importantes, desde Xbox Live hasta liderar Mojang y la franquicia de Minecraft. Unirá nuestros negocios bajo un único modelo de operación, asegurándose de tomar decisiones de inversión claras, aprender de nuestros éxitos y fracasos, y asumir la responsabilidad por los resultados.

Como señaló The Verge, aún no se ha revelado la razón del breve periodo de Chiang en este cargo específico, pero sin duda se trata de un movimiento llamativo, dado sus 21 años en la empresa antes de esto.

Se espera que Xbox continúe con los despidos como parte de su reestructuración interna en curso, con un total de 3.200 empleados que perderán sus empleos este año. Varios estudios han sido desinvertidos como resultado de esta reestructuración, aunque algunos han logrado consolidarse, como es el caso de Double Fine.

Otros, sin embargo, permanecen en el limbo; Arkane Lyon, el estudio que actualmente trabaja en Marvel’s Blade, enfrenta el cierre a mediados de noviembre si no se encuentra un comprador. El estudio también se vio afectado por los cambios producidos en Microsoft, dejando tanto a los seguidores como a los insiders de la industria esperando que el proyecto encuentre un nuevo hogar.

El arte conceptual de Marvel’s Blade

Otras empresas del sector de los videojuegos tampoco lo están pasando mejor. Solo esta semana, EA anunció el cierre de BioWare, la histórica potencia de los RPG con más de 30 años de trayectoria, conocida por crear juegos como Dragon Age, Jade Empire y Mass Effect. Además, se canceló el próximo juego de Mass Effect, lo que provocó una indignación a nivel mundial entre los jugadores y exigió un boicot.

Se filtró en línea un tráiler a pantalla completa del juego, lo que empeoró las cosas gracias a lo fantástico que lucía. Y, aunque los seguidores esperan que EA venda la propiedad intelectual de BioWare o la entregue a otro estudio, los analistas dicen que esto no es probable. Bueno… al menos la serie de Prime Video sigue viva.

Virginia (ella/ellas) es la editora de noticias de IGN. Con diez años de experiencia informando sobre videojuegos y entretenimiento, cuenta con una sólida trayectoria en la comunidad de juegos de lucha, noticias sobre influencers y tendencias virales en internet. Encuéntrala en Twitter en .